LEGAL REFERENCE

Privasi 88 mega Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi 88 mega menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, menyemak lobi, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi kami. Kami...

Data akaunKuki sesiTouch 'n Go eWalletGrabPayPermintaan pembetulan
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
88 mega Privasi 88 mega Untuk Akaun Malaysia

Cara Data Akaun Anda Diproses

Dasar ini terpakai kepada data yang anda beri kepada 88 mega, data teknikal daripada peranti anda, dan rekod interaksi yang diperlukan untuk mengurus akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami memproses rujukan transaksi, masa permintaan, status semakan dan pengenal akaun yang berkaitan; kami tidak menerbitkan butiran penuh kaedah pembayaran pada halaman

awam. Kami juga menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk, mengesan percubaan akses luar biasa, dan mengingat pilihan bahasa. Data disimpan mengikut keperluan operasi, penyelesaian pertikaian, keselamatan akaun dan kewajipan rekod yang berkenaan, kemudian dipadam atau dinyahkenal pasti apabila tidak lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Bantuan Privasi Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, atau memahami rekod transaksi yang kami simpan, hubungi kami melalui laluan privasi yang tersedia dalam akaun 88 mega. Sertakan nama akaun, nombor rujukan jika ada, dan huraian ringkas supaya pasukan kami boleh menyemak permintaan tanpa meminta data yang tidak perlu.

Team online

Borang dalam akaun

Gunakan borang bantuan selepas log masuk jika permintaan berkaitan data peribadi anda. Laluan ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun sebelum berkongsi salinan rekod, membetulkan ejaan nama, atau menilai permintaan pemadaman terhad.

Sembang akaun

Sembang tersedia untuk soalan ringkas tentang kuki, peranti yang pernah digunakan, atau status permintaan privasi. Kami mungkin memindahkan isu yang lebih sensitif kepada borang bertiket supaya jejak semakan kekal tersusun.

E-mel privasi

Jika anda tidak boleh masuk ke akaun, tulis kepada saluran e-mel privasi kami dengan butiran pengenalan minimum. Kami akan meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan rekod transaksi, log masuk, atau perubahan data akaun.

KAWALAN AKAUN

6 Amalan Data Dalam Akaun

Kami membina Dasar Privasi ini berdasarkan cara akaun 88 mega benar-benar berfungsi: pendaftaran, log masuk, pilihan lobi, transaksi tempatan, dan permintaan bantuan. Matlamat kami ialah mengumpul data yang diperlukan sahaja, menerangkan sebabnya...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, mengurus akses, dan menghubungkan transaksi. Medan yang tidak diperlukan untuk operasi tidak patut diminta melalui saluran sokongan biasa.

Kuki dan peranti

Kuki sesi membantu mengekalkan log masuk dan mengurangkan geseran semasa anda berpindah antara telefon dan desktop. Data peranti seperti pelayar, alamat rangkaian dan masa akses digunakan untuk mengesan aktiviti luar biasa.

Transaksi tempatan

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan jumlah yang berkaitan. Rekod ini membantu padanan akaun, semakan pengeluaran, pertikaian pembayaran dan audit dalaman.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, dan peranti baharu supaya akaun anda tidak mudah disalahgunakan. Jika corak akses kelihatan ganjil, kami boleh meminta langkah pengesahan tambahan sebelum meneruskan permintaan.

Tempoh simpanan

Data akaun aktif disimpan selagi diperlukan untuk operasi, pertikaian, transaksi dan kewajipan rekod. Apabila tujuan itu selesai, kami menilai pemadaman, penyamaran data, atau simpanan minimum mengikut keperluan yang berkenaan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod tertentu, atau semakan cara data digunakan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan hasil permintaan dan batasan yang mungkin terpakai.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta akaun, mengurus log masuk, menghubungkan transaksi dan memberi bantuan. Ini boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon atau e-mel, tetapan bahasa, masa pendaftaran dan rekod pengesahan.

Data pembayaran diproses untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status, dan menyelesaikan pertikaian. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menggunakan rujukan transaksi serta status yang berkaitan sahaja.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan transaksi, keselamatan, sokongan teknikal atau keperluan undang-undang yang berkenaan. Pihak yang membantu kami perlu mengendalikan data mengikut tujuan yang ditetapkan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh orang lain yang cuba mengakses akaun anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan asas dan membantu pengesanan keselamatan. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan rekod yang berkenaan. Selepas tujuan tersebut tamat, data boleh dipadam, disamarkan, atau dikurangkan kepada rekod minimum.

Hantar permintaan melalui borang akaun atau e-mel privasi jika anda tidak boleh log masuk. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak jenis data yang diminta, kemudian menerangkan tindakan yang boleh dibuat serta batasannya.